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Avis déposé par Olivier sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous êtes chez eux et que vous souhaitez recevoir votre relevé d'information, vous pouvez le demander sur leur site. Alors qu'il ne faudrait qu'une seconde pour vous l'envoyer par email, cela demande plusieurs jours si vous avez de la chance. Mais s'ils le décident, il faudra plusieurs jours avant qu'ils vous appellent pour vous dire de les contacter afin de l'obtenir. J'ai 2 contrats chez eux... enfin, j'avais. Cette prise d'otage, c'est juste insupportable.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Olivier
Réponse apportée le 24/12/2022

Bonjour Olivier, Je suis très surpris de lire votre commentaire. Nos relevés d'informations sont la plupart du temps envoyés directement sur votre boite mail. Afin que je puisse faire le nécessaire et vérifier d'où vient ce dysfonctionnement, je vous invite à revenir vers moi par MP avec votre référence de contrat. A très vite ! Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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