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Avis déposé par Leygonie P sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Remplacement des vitres en cas de bris de glace avec franchise de 145€, ce n'est pas normal, pour une assurance tous risques. Une proposition commerciale de votre part pourrait m'inciter à reconduire mon contrat l'année prochaine.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Leygonie P
Réponse apportée le 10/01/2023

Bonjour Leygonie P, Je suis navré si la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre franchise est définie contractuellement et représente votre reste à charge en cas de sinistre. C'est pourquoi, nous ne pouvons l'éviter. Sachez cependant qu'une réparation à la résine n'entraînera aucune franchise en cas de bris de glace. Je reste à votre disposition via la messagerie pour faire le point sur votre contrat. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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