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Avis déposé par Jo64 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de recevoir une lettre d'aggravation 1h après ma demande, parce que mon employeur me la demande! Une attestation à titre exceptionnel dans le cadre du travail pour transporter des jeunes. Et dans cette lettre ils résilient mon contrat dans 10 jours je ne suis plus assurée. Super cette assurance. Les seules fois où je demande quelque chose ça a toujours été un refus catégorique. Et en plus quand vous dites qu'un mois en particulier cela va vous sembler difficile de régulariser une mensualité et si j'avais la possibilité de changer la date de prélèvement pour qu'ils puissent avoir le paiement ( cela fait pratiquement 4ans que je paye tous les mois). L'agent me dit que ce n'est pas possible de changer la date et qu'en plus je vais devoir payer 10 euros parce que je ne paye pas dans les temps. Une assurance que je ne recommenderai jamais!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Jo64
Réponse apportée le 13/01/2023

Bonjour Jo64, Je suis surpris de certains points abordés dans votre commentaire. Aussi, j'aimerais que nous les reprenions ensemble. Chez L'olivier Assurance, nos contrats sont régis par des critères de souscription précis. C'est pourquoi, nous ne sommes pas en mesure de vous assurer pour transporter des enfants dans un cadre professionnel. Nous avons donc été contraints de programmer la résiliation de votre contrat. En ce qui concerne le choix de votre date de prélèvement, cette dernière doit être définie entre le 1 et le 10 de chaque mois. En cas de défaut de paiement, nous suivant la procédure définie par l’article L113.3 du code des assurances. Je reste disponible via la messagerie pour faire le point sur votre contrat. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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