Avis déposé par Paul T sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Tout, mais réellement tout, quand j'appelle pour comprendre mon échéancier, la réponse donnée est hasardeuse, la conseillère me répond sans pression "pour moi aussi c'est pas facile vous savez", et alors ???? Dire cela à un client ?? Déjà que je voulais partir mais la vous ne faites que confirmer mon mécontentement ! De plus, je demande un relevé d'informations car je demande une loi Hamon chez mon nouvel assureur, la date d'effet initiale de mon contrat est le 07/05/2021, on m'envoie un relevé qui a une date d'effet le 06/01/2022 ???????? Mais c'est quoi ce délire ???

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Paul T
Réponse apportée le 13/01/2023

Bonjour Paul T, Je suis très surpris de lire votre commentaire. J'aimerais reprendre l'historique de votre dossier afin de vous apporter mon aide. Cependant, je ne parviens pas à identifier votre contrat. C'est pourquoi, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie pour que nous puissions faire le point ensemble. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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