Avis déposé par HART Q sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en assurance auto

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Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Plusieurs bugs informatique empêché la validation du devis en ligne, modification de l'offre en confirmant par téléphone (erreur de bonus). Plusieurs personnes a traiter le dossier avant de trouver l'erreur... 3/4 heure au téléphone.

L'olivier Assurance a répondu à l'avis de HART Q

Réponse apportée le 26/01/2023

Bonjour HART Q, Je suis navré que vous ayez rencontré des difficultés lors de la validation de votre contrat. Chez L'olivier Assurance, nous souhaitons tout mettre en œuvre pour faciliter au maximum l'expérience de nos clients. C'est pourquoi, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition via la messagerie pour toute demande complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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