Avis déposé par Mon avis sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

L'ollivier assurance ne rembourse pas les dommages au véhicule si l'accidenteur n'est pas assuré Après 4 ans de bagarre juridique, de courriers recommandés + AR et une plainte, mon fils a finalement obtenu une prise en charge par le Fond de garantie des assureurs qui n'a versé qu'une infime partie de ce que L'Ollivier aurait dû verser Aujourd'hui, près de 40% des automobilistes ne sont pas assurés, il faut donc fuir L'Ollivier assurances car, en cas d'accident, vous ne serez pas remboursé

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mon avis
Réponse apportée le 31/01/2023

Bonjour, Je suis navré de lire l'insatisfaction que vous exprimez au sujet de la gestion du sinistre de votre fils. Conformément à la législation française, nous avons saisi le fonds de garantie des assurances obligatoire (FGAO). Ce fonds intervient quand le responsable de l'accident n'est pas assuré et qu'aucun assureur ne peut prendre en charge l'indemnisation de la victime. Au vu de ces éléments, je ne note pas de dysfonctionnement dans la gestion de votre sinistre. Je regrette cependant que le traitement apporté à votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition via la messagerie pour toute information complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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