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Avis déposé par MARTIAL I sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Le site web est mal fait : - gestion de la connexion à l'espace client, on doit souvent se reconnecter - il est impossible de souscrire à un contrat en ligne (de nombreux bugs sont présents et empêchent d'arriver au bout de la procédure), on est toujours obligé d'appeler le service client, ce qui prend en général 30min. Le prix d'appel sur les contrat auto est souvent très compétitif mais chaque année l'augmentation est prohibitive, ce qui nous oblige à rompre le contrat pour en reprendre un autre.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MARTIAL I
Réponse apportée le 10/02/2023

Bonjour MARTIAL I, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés techniques en utilisant notre site internet. Chez L'olivier Assurance, nous souhaitons proposer des tarifs abordables et les plus compétitifs possibles tout au long de la vie du contrat. Nos tarifs prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Je reste à votre disposition via la messagerie pour toute demande d'information. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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