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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
L'olivier n'a aucune considération pour le client , résiliation du contrat après le vol de ma voiture. Depuis octobre 2022 je me bats avec l'olivier et aujourd'hui toujours pas de décision de leur parts et ne donne aucune nouvelles . Il vous dise que les frais de gardiennage sont pris en charge et la voiture est resté deux mois, sans nouvelles, j'ai dû payer pour récupérer la voiture et aucun remboursement pour le moment , j'ai envoyé un recommandé au service qualité pour demander le remboursement etc ,
Aucune nouvelle de leur part .
L'expert fait sont travail envoi le devis de réparation à l'assurance, et encore une fois pas de nouvelles de l'olivier.
J'ai passé de très nombreux appels et donné du temps pour avoir un début d'une quelconque décision, il font les morts aucun appel est mail , le service sinistre est une vrai catastrophe , je cite '' monsieur c'est le gestionnaire qui s'occupera de votre dossier, il vous contactera "" aucun appel et mail du service sinistre.
En février j'ai avancé l'argent des réparations et j'ai récupéré ma voiture, je leurs ai envoyé la facture , toujours pas de nouvelles de l'olivier.
Je précise la voiture était assuré tous risques avant le vol .
Mon opinion de l'olivier assurance est la suivante, aucun respect du client ,
À fuir .
Je vais me dirigé maintenant vers des gens qui représente la loi .