M

Avis déposé par Murasame6 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis maintenant 4ans, je suis pour la première fois confronté à un sinistre non responsable et ne peux que constater l'inefficacité de l'olivier dans mon dossier. Plusieurs mois (accident le 09/01 et garage trouver pour le 06/03) pour trouver un garage malgré un vehicule non roulant. La communication entre service n'est, de mon point de vue, absolument pas efficace, le service garage partenaire me proposant des garages trop éloigné pour le service assistance qui du coup cherche à me faire payer le surcout de la depaneuse (200€ de depannage dans mon offre, soit un garage a 30km maximum, hors le service garage me propose des garages à 50km...) Je très déçu de cette assurance. Le prix etait bon, mais le niveau de service fournit n'est pas à la hauteur.

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Murasame6
Réponse apportée le 22/02/2023

Bonjour Murasame6, Je suis navré de lire l'insatisfaction que vous exprimez au sujet de la gestion de votre sinistre. J'aimerais vous apporter mon aide en reprenant l'historique de votre dossier. Toutefois, je ne parviens pas à identifier votre contrat. Aussi, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie pour que nous puissions faire le point ensemble. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.