Avis déposé par EL HACHEM A sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en assurance auto

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Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Conseiller non courtois, m’a dit de répondre à l’enquête de satisfaction mais connaissant que j’allais lui mettre 0 il m’a dirigé vers un autre service! Honteux

L'olivier Assurance a répondu à l'avis de EL HACHEM A

Réponse apportée le 07/03/2023

Bonjour EL HACHEM A, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de votre communication téléphonique. L'enquête de satisfaction n'a pas pour vocation d'évaluer le conseiller, mais bien la qualité de service. Je vous présente toutes nos excuses pour l'attitude de notre conseiller et je vous invite à revenir vers moi via la messagerie pour que nous puissions faire le point ensemble sur votre demande. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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