K

Avis déposé par Kikilem sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance avec un bon rapport qualité/prix Réactif au téléphone Mais une déception...attention pour un devis fais en ligne (1 devis est valable 1 mois normalement...) pour notre fille, nous avons voulu changer une adresse mail et un numéro de téléphone (mettre ses coordonnées plutôt que les notre) on nous a facturé 20 € de plus sur l année pour ce changement car soit disant il fallait refaire un nouveau devis,l ancien (qui datait d 1 semaine) n était plus valable à cause de ce changement...?? C est hallucinant, pas très commercial et décevant..

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Kikilem
Réponse apportée le 07/03/2023

Bonjour Kikilem, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez L'olivier Assurance, nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les éléments déclarés sur votre devis. La modification d'un seul de ces éléments tel que vos coordonnées postales entraînent la réévaluation automatique de la prime annoncée. Je reste à votre disposition via la messagerie pour toute demande d'information complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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