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Avis déposé par Zoe sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe ! Les avis "5 étoiles" viennent-ils de l'Olivier? Ils vous prélèvent des sommes sans vous prévenir et vous raccrochent au nez! Leur politique? Vous laisser dans la M**** Avec d autres assurés nous avons monté un dossier car nous ne comptons pas en rester là. Incompétent sur toute la ligne ZÉRO

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Zoe
Réponse apportée le 24/03/2023

Bonjour Zoé, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet du traitement apporté à votre dossier. Après investigation sur votre contrat, je constate que l'avenant de remise commerciale que nous vous avons accordé ne s'est malheureusement pas validé correctement. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons fait le nécessaire pour redéfinir votre prime d'assurance en fonction de ce qui vous avez été annoncé. De plus, je vous confirme faire le nécessaire ce jour pour valider l'envoi du bon carburant proposé au titre de dédommagement. Je vous présente à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés et je reste à votre disposition via la messagerie privée en cas de besoin. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse de Zoe
Réponse apportée le 24/03/2023

Toujours les mêmes réponses.... Hallucinant! Vous êtes trop fort l'Olivier Assurance!!! ?? Vous avez tout intérêt à très vite corriger VOTRE erreur, cela n'est qu'un conseil...

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