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Avis déposé par Nini sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre depuis 3 mois Pas de remboursement , obligé de menacer de déposer plainte , sinistre depuis janvier toujours pas indemnisé et surtout au téléphone il raconte tous quelque chose de différent c’est pas une assurance digne de sa clientèle

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Nini
Réponse apportée le 04/04/2023

Bonjour Nini, Je suis navré de lire votre mécontentement au sujet du délai d'indemnisation de votre sinistre. J'aimerais vous apporter mon aide en reprenant l'historique de votre dossier, toutefois, je ne parviens pas à identifier votre contrat. Aussi, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme afin que nous puissions faire le point ensemble. À très bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse de Nini
Réponse apportée le 06/04/2023

Bonjour Cela fais 2 semaines que j’envoi des RECLAMATION sur L’olivier sur la plateforme , en privée sur vos deux boîte mails sinistre ainsi que contact client à ce jour toujours pas indemnisé , par téléphone personne assume et tout le monde confirme le virement de 958 e que je n’ai toujours pas . Même sur le relevée d’information vous avez mis 100 % responsable alors que j’ai 0 responsable Avec mon nom et prénom vous retrouvez directement mon compte !

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