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Avis déposé par Beabtn sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, au début plutôt satisfaite, 3 voitures assurées depuis au moins 3 ans... aucun sinistre, aucun retard de paiement, 20 € d'augmentation... et nous recevons un courrier recommandé pour nous informer qu'ils décident de résilier 1 de nos voitures à échéance ! Sans explications...au téléphone ils me disent qu'il n'y a pas de soucis et qu'ils sont dans leur droit de ne pas se justifier... et aujourd'hui 2ème voiture résiliée toujours sans raison !!! Je ne recommande pas du tout. Je suis absolument mécontente.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Beabtn
Réponse apportée le 12/04/2023

Bonjour Beabtn, Je suis navré si nous n'avons pas souhaité reconduire votre contrat d'assurance pour une nouvelle année. Selon l'article L113-12 du code des assurances, l'assureur est en droit de résilier le contrat à échéance sans en donner la motivation. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et je vous souhaite une très bonne continuation. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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