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Avis déposé par Rudin34 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit l'année dernière mon véhicule. Tout allait bien, pas de sinistre responsable, pas de changement de garantie de ma part et la surprise je reçois mon nouvel échéancier et augmentation de plus de 50 euros par mois. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications et à ce jour j'attends toujours une réponse (ça fait environ 1 mois). Du coup, résiliation et changement d'assureur. A fuir !!!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Rudin34
Réponse apportée le 19/04/2023

Bonjour Rudin34, Je suis navré d'apprendre que votre prime a été réévaluée à la hausse suite au renouvellement de votre contrat. Chez L'olivier Assurance, nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Je vous présente toutes nos excuses pour l'absence de réponse de la part de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme pour que nous puissions en discuter ensemble. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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