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Avis déposé par Orion sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis trois ans aucun sinistre,je change d'adresse mail de téléphone, donc je veux modifier impossible,donc j'appelle ,mais ça ne marche pas,j'écris pas de retour,je veux changer ma date de prélèvement deux tentatives rien ,je vois qu 'ils ne prélèvent plus,j'appelle,on me dit résilié,par moi? Non nous pourquoi? Impayé !!!! Résultats fiché pour impayé permis depuis 1975 jamais de sinistre bonus +++ ben voilà

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Orion
Réponse apportée le 11/05/2023

Bonjour Orion, Je suis navré si vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre contrat et je regrette si cela a engendré une situation d'impayé. Conformément à l’article L113.3 du code des assurances, la résiliation pour non-paiement de prime n'est actée que 50 jours après la détection de votre impayé. Celui-ci vous est notifié par différents canaux dont une mise en demeure de paiement envoyée par recommandé électronique. N'hésitez pas à revenir vers moi via la messagerie privée de plateforme pour que nous puissions revoir votre dossier ensemble. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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