A
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour assurance très peu élevé effectivement mais le service client est relatif au niveau du tarif payer pour l'assurance même si les conseillers font du mieux qu'ils peuvent.
Pour ma petite histoire jai eu un sinistre 0 % responsable avec un tiers et je demande juste une réparation pour mon rétroviseur et ma peinture.
Néanmoins après l'envoi de mon constat que j'ai dû renvoyer 6 fois avant que l'on me dise qu'il était bien envoyé et bon car le premier que je n'avais envoyé n'était pas correct pour l'assureur..
Mon sinistre a été déclaré au mois de février l'expert est passé enfin fin avril j'étais très heureuse sauf que vu que mon dossier n'avait toujours pas été traité l'expert n'a pas pu donner le rapport d'expertise au garage et je suis toujours en attente depuis février et nous sommes au mois de mai je trouve ça inadmissible.. j'ai dû effectuer les réparations de mon rétroviseur gauche car je ne peux pas conduire sans ce qui m'a coûté environ 260 €, mais bien sûr pas de nouvelles de L'OLIVIER ASSURANCE qui continue à me prélever sans souci.
Je laisse un commentaire peut-être que mon dossier avancera car quand je contacte Olivia assurance maintenant on donnait mes coordonnées le gestionnaire de mon dossier ne peut plus prendre mes appels car il est indisponible j'ai envoyé des mails bien sûr mais aucun retour de L'OLIVIER ASSURANCE.
Je ne recommande pas du tout.