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Avis déposé par Bauduffe sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

N'ayez pas le malheur de vous faire percuter en stationnement par un homme ivre en Belgique ! Véhicule immobilisé, non roulant, non récupérable, délai de traitement très long, c'est à vous d'insister pour avoir des informations sinon aucune nouvelle ne vous est donné et ils continuent à vous prélever le plein tarif sans aucune indemnisation même quand pendant 1mois rien ne se passe sur votre dossier. Si une information vous est donnée n'hésitez pas à l'enregistrer, car si 1 mois plus tard une information contraire vous est dite, on vous demandera la preuve de ce que vous avancez.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Bauduffe
Réponse apportée le 12/05/2023

Bonjour Bauduffe, Je suis navré de lire l'opinion que vous exprimez au sujet du traitement apporté à votre sinistre. À la lecture de votre dossier, je constate que votre responsabilité dans ce sinistre a été dégagée. Ayant souscrit une formule au tiers, la prise en charge financière doit se faire par la compagnie adverse. C'est pourquoi, nous avons émis un recours chiffré à leur intention. Soyez certaine qu'une fois le recours abouti, nous ferons le nécessaire pour vous indemniser dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers moi via la messagerie privée pour que nous puissions faire le point ensemble. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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