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Avis déposé par Kigaxe7 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client de l'année ? une grosse blague, impossible de résilié mon contrat avec la loi Chatel alors que tout les prérequis sont respecté, on refuse en m'expliquant que c'est moi qui a envoyé le courrier et non pas mon assureur. Une expérience désastreuse!!!! que des problèmes chez eux depuis 1 an à fuir! laissez vous pas alpagué par les tarifs un peu moin chère

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Kigaxe7
Réponse apportée le 02/06/2023

Bonjour Kigaxe7, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de nos procédures de résiliation. À la lecture de votre avis, je crois comprendre que vous confondez la loi Chatel et la loi Hamon. Aussi, je vous invite à revenir vers moi par message privé afin que je puisse vous détailler ces deux types de résiliation. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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