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Avis déposé par Tysme sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un accident où je n'étais absolument pas en tort ( un parasol s'est envolé d'une terrasse de restaurant et a éraflé ma carosserie) j'ai dû payer la franchise (je n'ai jamais vu ça ailleurs) et à ce jour Olivier assurance ne me rembourse pas car l'autre assurance traîne des pieds. Ils ne font aucun effort, ne m'envoie pas les documents prouvant leur mauvaise foi. Au prix de l'assurance c'est hallucinant de ne pas être protégé

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Tysme
Réponse apportée le 05/06/2023

Bonjour Tysme, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion de votre sinistre. J'aimerais vous apporter mon aide en reprenant l'historique de votre dossier. Malheureusement, je ne parviens pas à identifier votre contrat. C'est pourquoi, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme afin que nous puissions faire le point ensemble. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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