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Avis déposé par Madjid sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Consternant, j ai eu un accident non responsable, j ai du payer les réparations qui était inférieures à ma franchise, depuis je cours après mon remboursement, j ai beau appelé régulièrement Envoyé des mails rien y fait. Ce jour on m a repondu que le remboursement pouvait durer

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Madjid
Réponse apportée le 05/06/2023

Bonjour Madjid, Je suis navré de lire l'insatisfaction que vous exprimez au sujet de la gestion apportée à votre sinistre. J'aimerais vous apporter mon aide en reprenant le suivi de votre dossier. Toutefois, je ne parviens pas à identifier votre contrat. C'est pourquoi, je vous invite à revenir vers moi par message privé afin que nous puissions faire le point ensemble. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

M
Réponse de Madjid
Réponse apportée le 05/06/2023

Bonjour Vous pouvez effectivement être navré Il aurait été préférable dans un premier de me donner un suivi régulier de mon dossier, ce qui n est jamais fait Mais mieux de résoudre mon probleme Cdt

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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