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Avis déposé par Amch sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance pas sérieuse je déconseille fortement. J'ai eu beaucoup de mal à avoir quelqu'un en ligne pour le sinistre pour qu'au final on m'explique que le sinistre n'est pas pris en charge. J'ai pourtant pris une assurance tous risques en pensant que j'étais pleinement couvert mais évidemment il faut prendre toutes les options et cela finit par être 2x plus cher que les autres assurances à couverture équivalente. Vraiment déçu de cette expérience et je vais de suite changer d'assurance.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Amch
Réponse apportée le 16/06/2023

Bonjour Amch, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de notre refus de prise en charge. Conformément à nos Dispositions Générales, vos garanties ne prévoient pas d'indemnisation en cas de dommages causés aux pneumatiques si ces dommages ne sont pas la conséquence directe d’un accident de la circulation, ayant causé des dégâts à d’autres parties du véhicule. Par conséquent, nous avons procédé au classement sans suite de votre sinistre. Je regrette si cette réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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