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Avis déposé par ZHAN P sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait des prestations proposées et du prix. Le service client que j'ai eu par téléphone était par contre moyen, on sent que l'opératrice était pressée et que comme je n'allais pas pouvoir souscrire car je n'avais pas encore reçu l'immatriculation, elle voulait passer à un autre client. De plus, aucune aimabilité/visibilité sur le tarif lorsque nous souhaitons souscrire le jour de la livraison du véhicule

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de ZHAN P
Réponse apportée le 23/06/2023

Bonjour ZHAN P, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de votre échange téléphonique avec votre interlocutrice. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons entretenir quotidiennement avec nos assurés. N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé pour que nous puissions faire le point sur vos demandes. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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