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Avis déposé par Helene3379 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un sinistre le 11 mai et a ce jour toujours pas d'indemnisation !!!! Pas de possibilité de joindre le gestionnaire du dossier, toujours des personnes différentes au téléphone et forcément toujours une réponse différente. Assurance pas cher mais très mauvais suivi des sinistres. A noter que je suis cliente depuis plus de 10 ans.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Helene3379
Réponse apportée le 28/06/2023

Bonjour Helene3379, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion apportée à votre sinistre. Pour mieux comprendre votre insatisfaction en accédant au suivi de votre dossier, je vous invite à revernir vers moi par message privé sur cette plateforme. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse de Helene3379
Réponse apportée le 28/06/2023

Impossible de rédiger un message en privé, des que je l'envoie ça me déconnecte !!! Résultat j'en suis toujours au même point ?????? A noter que depuis semaine dernière on revient vers moi demain, mais c'est quand demain ????

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