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Avis déposé par Mahammed L sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y avait une erreur sur le contrat. Joindre le SAV est un cauchemar, car il faut parler et le robot ne reconnait et ne comprend pas toujours J'ai dû m'y reprendre à une dizaine de reprises !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mahammed L
Réponse apportée le 30/06/2023

Bonjour Mahammed L, Je suis navré que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre un conseiller. Par le biais de vos interactions, le serveur vocal interactif vous permet d'être dirigé automatiquement vers un agent en capacité de répondre à votre demande. Je regrette si celui-ci a pu occasionner une gêne. N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé en cas de besoin. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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