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Avis déposé par GALMANT C sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à une beug informatique un nouveau contrat a du être réédité. quid de mon ancienneté qui est censé me faire gagner 10% sur le montant de la franchise tous les ans? de plus manque de clarté. Il semblerait que cette année ma cotisation soit de 481,69€ alors que l'an dernier elle était de 441,44? La personne au téléphone m'a dit que les frais de dossier allaient m'être remboursés mais je ne vois aucun écrit me le confirmant ni le montant...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de GALMANT C
Réponse apportée le 07/07/2023

Bonjour GALMANT C, Je suis sincèrement navré si ce bug informatique vous a contraint de souscrire un nouveau contrat. Rassurez-vous, dans ce genre de situation, les frais de dossiers vous sont entièrement remboursés. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner dans l'ensemble de vos démarches. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question complémentaire. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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