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Avis déposé par VALLEE P sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Horrible. Depuis 15h ce mardi 01/08/2023 pour souscrire le contrat. Qui se finalise finalement à 19h00. Suite à une erreur d’un de vos conseiller. Demande de geste commercial effectué mais Malheureusement impossible. Le conseiller fort sympathique m’invite à contacter le service client.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de VALLEE P
Réponse apportée le 02/08/2023

Bonjour VALLEE P, Je suis navré de lire l'insatisfaction que vous exprimez au sujet de traitement apporté à votre dossier sinistre. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons entretenir quotidiennement avec nos assurés. Vos retours permettent à nos services d'être en constantes évolutions afin de vous proposez les meilleurs services au prix le plus compétitif. Je suis disponible via la messagerie privée pour toute information complémentaire. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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Réponse de VALLEE P
Réponse apportée le 02/08/2023

Bonjour Monsieur, Il ne s’agit pas du traitement d’un sinistre mais d’une souscription à une voiture supplémentaire ! Avez-vous pris la peine de lire mon commentaire ?! Bien cordialement.

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