Avis déposé par TBL sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis satisfait du service client et de l'aide apportée par une conseillère pour les renseignements fournis lors de la finalisation du contrat automobile

T
Réponse de TBL
Réponse apportée le 22/08/2023

J'ai été très satisfait hier lors de la finalisation par téléphone de trois contrats (2 autos et 1 habitation), mais malheureusement je dois apporter un "bémol" aujourd'hui car à réception de ma carte verte et de mon contrat définitifs je me suis aperçu que l'Olivier Assurance s'était trompé dans la retranscription de mon métier / de ma profession : malgré une erreur de retranscription qui est de leur fait et non du mien, l'Olivier Assurance me fait payer un avenant pour le changement de métier/profession ; de la part d'un assureur ayant une bonne opinion de la part de ses assurés, et pour moi en tant que nouvel assuré ayant passé 3 contrats avec cet assureur, cela n'est pas acceptable !

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