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Avis déposé par Benoît C sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Fidèle client depuis des années la qualité de service a fortement diminué et les tarifs se sont envolés. Bien dommage car le service client en France est de qualité mais ne compense pas les surfacturation et l'interface utilisateur ( suppression d'historique, changement du souscripteur non demandé...)

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Benoît C
Réponse apportée le 11/09/2023

Bonjour Benoît C, Merci d'avoir pris de temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de lire votre retour. La qualité de service est pour nous primordiale et les retours de nos assurés sont importants pour nous permettre de l'améliorer chaque jour. Nous souhaitons vous faire bénéficier d'un tarif abordable et le plus compétitif possible. Sachez que votre prime d'assurance est réévaluée chaque année lors du renouvellement de votre contrat. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant celle-ci. Bonne journée, Alicia, L'olivier Assurance.

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