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Avis déposé par Xavier C sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

6 mois qu'on s'est fait volé notre voiture et toujours rien...on se moque de nous!!!! Prélèvements toujours effectués.... La blague du jour, on nous demande de devenir "super fan" sur Facebook!!!! Elu service client....ça fait rire!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Xavier C
Réponse apportée le 28/09/2023

Bonjour Xavier, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la gestion de votre sinistre. Soucieux de vous assister au mieux dans vos démarches, je me suis permis de transférer votre réclamation à notre direction qualité pour traitement. Votre dossier sera revu en intégralité, et nous examinerons votre demande avec le plus grand soin. Bien évidemment, nous ferons le maximum pour vous apportez une réponse complète dans les meilleurs délais. Bonne journée, Arnaud, L'olivier Assurance

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