Avis déposé par Monica sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement cette assurance, elle ne vous protège pas du tout. Ils m'ont attribué un accident jamais arrivé, le 27/03/23, signalé par eux le 28/06/23, dans un lieu non précisé, avec une voiture que je n'avais plus eu depuis plus d'un an et demi, avec une signature qui n'est pas la mienne. La police m'a dit que le changement de propriétaire avait été effectué. Bien qu'il dispose de toutes les informations reçues de l'autre partie depuis le 14 août, Olivier n'a rien fait. A ce jour malgré les preuves je n'ai pas été remboursé, aujourd'hui j'ai demandé par mail d'avoir l'intégralité du dossier pour porter plainte, je veux voir combien de temps je vais dois attendre. Ne choisissez pas Olivier, ils ne vous protègent pas et ils ne collaborent pas

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Monica
Réponse apportée le 28/09/2023

Bonjour Monica, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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