Avis déposé par Pyuriro sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

De prime abord les conseillers sont avenants et donnent l'impression d'écouter le client. Attention toutefois car la relation humaine n'existe pas avec l'Olivier. Ils sont capables de dire une chose au téléphone et de vous écrire le contraire par mail. Bien évidemment ils feront tout pour que rien ne laisse de trace visible et leur belles paroles seront toujours orales. Pour information, ils ne vous défendront pas lors d'un litige avec un autre assuré et feront leur maximum pour ne pas vous indemniser. Appâté par les tarifs, le service client correspond à ce pourquoi l'on paie. Attendez vous également à des grosses augmentations d'année en année. Client depuis 2018, la fidélité ne paie pas !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Pyuriro
Réponse apportée le 03/10/2023

Bonjour Pyuriro, Je suis très surpris de lire votre commentaire. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons entretenir quotidiennement avec nos assurés. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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