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Avis déposé par Laeticia sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les prix sont vraiment corrects mais la gestion de sinistre et de dossier est vraiment à revoir. En cas de problèmes on vous fait tourner en rond et on vous envoie vers différents services. Ils ont mis plus de 2 ans à étudier un sinistre dans lequel ils se sont trompés sur la responsabilité. J'ai du faire appel à la médiation pour que ça bouge rapidement. Je ne recommande pas les assurances en ligne.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Laeticia
Réponse apportée le 04/10/2023

Bonjour Laeticia, Je suis sincèrement navré si des erreurs ont été commises sur votre dossier sinistre et je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments occasionnées par cette situation. Je crois comprendre que tout est rentré dans l'ordre à présent. N'hésitez pas à revenir vers moi via la messagerie privée d'Opinion Assurances si vous avez des demandes complémentaires. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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