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Avis déposé par Xavier C sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Toujours aucun retour....pour un véhicule volé dans la nuit du 13 au 14 mars! Les prélèvements sont toujours effectués tous les mois pour un véhicule que je n'ai plu...je viens de bloquer les prélèvements et on veut me faire payer des frais supplémentaires....C'est quoi cette assurance!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Xavier C
Réponse apportée le 06/10/2023

Bonjour Xavier C, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet du délai d'indemnisation de votre sinistre. En cas de résiliation rétroactive de votre contrat, le remboursement du trop-perçu sera généré. Je vous recommande donc à ne pas faire opposition sur les prélèvements afin d'éviter les conséquences plus importantes d'une situation d'impayé. Pour mieux comprendre votre dossier et clarifier cette situation, je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances afin que nous puissions faire le point ensemble. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse de Xavier C
Réponse apportée le 06/10/2023

Merci de votre retour mais la situation n'avance pas et le préjudice que nous subissons à payer une assurance d'une voiture que nous n'avons plus depuis 7 mois et aucun remboursement n'apparait ne vous pose aucun problème. Par contre pour la publicité vous êtes fort!

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