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Avis déposé par DEMAN H sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

accueil, réactivité, prix et simplicité satisfaisants bémol : l'accueil téléphonique par une machine renvoyant par défaut à un remplissage de sms ou mail en ligne est extrêmement désagréable, et demandant des explications (qu'il ne comprend pas) lorsqu'on demande à parler à un conseiller, n'est dans la plupart des cas pas adapté.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DEMAN H
Réponse apportée le 06/10/2023

Bonjour DEMAN H, Merci pour ce retour constructif. Par le biais de vos interactions, le serveur vocal interactif vous permet d'être dirigé automatiquement vers un agent en capacité de répondre à votre demande. Je regrette si celui-ci a pu occasionner une gêne. Je reste à votre disposition via la messagerie privée d'Opinion Assurances pour toute information complémentaire. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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