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Avis déposé par PARICHON c sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Deception concernant l'Olivier assurances , incapable de faire le distingo entre mes contrats et ceux de mon fils. Nous avons malheureusement le même nom de famille.... Il ne s'agit pas d'une erreur mais d'une demi-douzaine. Le ponpon, lorsque mon fils téléphone à l'Olivier pour leur dire qu'ils ont débité indument son compte de 600€ (c'était la cotisation annuelle de MA voiture), réponse de l'Olivier: - Votre papa n'a qu'à vous rembourser! Vraiment dommage de ne pas savoir gérer des situations qui doivent être courantes car pour le reste, ils sont pas mal.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de PARICHON c
Réponse apportée le 02/11/2023

Bonjour PARICHON c, Je suis très surpris de lire votre commentaire. Pour comprendre le problème auquel vous faites référence et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Cela nous permettra de discuter en détail de votre situation dans le but de vous apporter la solution appropriée. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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