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Avis déposé par b.ziel sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Voiture volée en octobre 2022 , janvier 2023 Sinistre toujours pas résolu. Une partie des frais de gardiennage pour moi . Le garagiste ne voulait pas qu'on récupère la voiture avant que l'assurance ne paie le gardiennage, et l'olivier assurance pas fichue d'appeler le garagiste. Nul Une seul personne gère les sinistres apparemment chez l'olivier et sa prend du temps.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de b.ziel
Réponse apportée le 14/11/2023

Bonjour b.ziel, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet du traitement apporté à votre dossier sinistre. Il n'est pas dans notre intérêt de retarder votre sinistre, cependant, un délai est nécessaire afin de définir au mieux le montant de votre indemnisation. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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