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Avis déposé par Nathan74 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance a fuir en cas de sinistre ! Sinistre non responsable, on me recontacte 6MOIS apres le sinistre pour l'expertise. Vehicule roulant donc pas de problème. On m'annonce que je n'ai pas de vehicule de remplacement car garage non partenaire alors que j'ai toute les options imaginables chez eux ! Aucune solution a me proposer. Merci pour la galère. Vous payerez les reparations et apres j'irai chez la concurrence !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Nathan74
Réponse apportée le 16/11/2023

Bonjour Nathan74, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet du traitement apporté à votre dossier sinistre. Il n'est pas dans notre intérêt de retarder votre sinistre, cependant, un délai est nécessaire afin de définir au mieux le montant de votre indemnisation. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. À bientôt, Arnaud, L'olivier Assurance.

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