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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
ASSUREUR A FUIR JUSTE BON POUR PRENDRE VOTRE ARGENT ,TOUT VA BIEN POUR PAYER MAIS SI VOUS AVEZ UN SINISTRE PRÉVOIR UNE BONNE PAIRE DE CHAUSSURES DE MARCHE IL REMBOURSE DIFFICILERMENT ET INVENTE N'IMPORTE QUOI POUR VOUS GRATTER LA FRANCHISE ALORS QUE VOUS N' ÊTES PAS RESPONSABLE DU SINISTRE ! RAPPORT DE POLICE A L'APPUIE CI JOIUNT LEURS MESSAGES : """" Suivi de votre dossier Sinistre n° Accéder à mon Espace Perso Bonjour , Suite à notre échange téléphonique je vous confirme la déduction de votre franchise qui est à 680€. En effet, sans matérialité des faits et sans déclaration du tires nous ne pouvons établir de responsabilité. Cependant, si ce dernier nous communique sa déclaration et que celle-ci dégage votre responsabilité, la franchise vous sera remboursée. Restant à votre écoute, Eléa L'olivier Assurance """"" LE LENDEMAIN UN AUTRE MESSAGE """""Il vous a été indiqué hier en appel que nous étions dans l'attente du Procès Verbal afin d'effectuer une demande de remboursement de votre franchise auprès du Fonds de garantie des assurances obligatoires (FGAO). Je vous invite donc à patienter. '''''''''''' Après concertation avec votre gestionnaire sinistre, celui-ci m'annonce engager un recours dès à présent auprès du FGAO. Votre demande est en cours de traitement et votre gestionnaire ne manquera pas de revenir vers vous une fois le recours abouti. ''''' Le remboursement de votre franchise sera soumis à l'aboutissement de ce recours. Il est donc nécessaire de patienter. LEUR GARANTIE D'INDEMNISATIONS Bon à savoir : si vous avez souscrit à une assurance Tous Risques, en cas d'accident dont le responsable est inconnu ou pas assuré, votre compagnie d'assurance vous versera une indemnisation liée aux dommages matériels et corporels que vous avez subi.