L

Avis déposé par Lamsa sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonne assurance avec des tarifs compétitifs si vous n'avez pas d'accident car le jour où vous déclarez un sinistre non responsable vous comprenez le tarif pratiqué: pas de chance moi et mon conjoint nous avons eu deux accidents a quelques semaines d'intervalle non responsable le suivi des litiges est un désastre puisqu'il n'y en a pas. A l'heure actuelle le premier sinistre a été clôturé par l'olivier car en sortant de chez moi j'ai reculé dans la voiture de mon conjoint et malgré que nous soyons assurés tous risques nous n'avons pas le droit de déclarer un accident avec un membre de sa famille et le second accident non responsable l'autre personne n'était pas assurée donc l'olivier ne peut rien faire !!! Grâce à eux on peut en déduire qu'il est inutile de s'assurer ou qu'une assurance automobile ne sert à rien !!!

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Lamsa
Réponse apportée le 04/12/2023

Bonjour Lamsa, Je suis navré de lire votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier sinistre. Tout d'abord, pour votre premier sinistre, le propriétaire est le même pour les deux véhicules par conséquent, cela est considéré comme s'il se causait un propre dommage. Conformément aux dispositions générales, cela ne permet malheureusement pas sa prise en charge. Après analyse de votre second sinistre, celui-ci est en cours de gestion, cependant, le tiers qui vous a percuté n'était pas assuré, ne permettant pas d'effectuer un recours auprès de la compagnie adverse. Toutefois, vous avez bien été considéré comme non-responsable de ce sinistre. Nous avons également effectué une mise en cause auprès du tiers. Encore toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

L
Réponse de Lamsa
Réponse apportée le 10/12/2023

Et en plus l'olivier me résilie à échéance. J'ai reçu un recommandé mercredi à cet égard, je les ai appelé comme par hasard mon sinistre est relancé depuis le 28 novembre rien n'avait été fait auparavant on vous balance d'un service à un autre. Fuyez cette assurance .

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.