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Avis déposé par LEGLISE P sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

1000€pour assurer un berlingo "tous risques" qui a 18 ans alors que j'ai 50% de bonus ; c'est honteux! Il n'y a pas assez de commentaire alors j'argumente un peu plus... Je suis assuré au tiers un mec vandalise ma voiture et d'autre véhicules + une habitation... Ils nous agresse physiquement au domicile. La gendarmerie l'arrête. "l'assurance ne prend pas en compte me dit on"... par telephone, affaire à suivre

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de LEGLISE P
Réponse apportée le 06/12/2023

Bonjour LEGLISE P, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la tarification, nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Il est important que l'âge de votre véhicule impact votre tarification, si celui-ci devient plus a risque a assuré. Je suis sincèrement navré pour l'éventuelle gêne que cela occasionne. En fonction de la situation ainsi que de vos garanties, il est possible que la prise en charge de vos dégradations ne soient pas pris en charge. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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