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Avis déposé par Maxime sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client catastrophique, mon dernier sinistre non responsable date de Septembre 2022, aujourd’hui en Decembre 2023, l’olivier assurance ne m’a toujours pas remboursé de ma franchise d’un montant de 290€. Honteux ! Ne fait aucune relance a la partie adverse.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Maxime
Réponse apportée le 18/12/2023

Bonjour Maxime, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion de votre sinistre. Il est possible que le remboursement de votre franchise soit soumis à l'aboutissement d'un recours émis auprès de la compagnie adverse. Dans ce type de situation, diverses relances sont réalisés, toutefois, nous restons tributaires du délai de réponse de la partie adverse. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie d'Opinion Assurances afin que nous puissions faire le point ensemble. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

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