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Avis déposé par Cor146 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuir, pas particulièrement moins cher mais un service d'une qualité médiocre. Voiture fracturée à mon domicile, elle a été envoyée à plus de 50km de chez moi pour être stockée, puis il a falut que je les relance tous les 2 jours pour faire avancer les choses car sinon, ils ne faisaient rien. Je l'ai récupérée au bout de 46 jours et ce n'est pas grâce à eux

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Cor146
Réponse apportée le 22/12/2023

Bonjour Cor146, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos services font le maximum afin d'écourter le délai de gestion des sinistres, toutefois, nous restons également dépendant du délai de gestion d'organismes externes ; lors de certains sinistres. Je vous présente toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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