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Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour à tous. Je tiens à partager mon « excellente » expérience avec cet assureur. Véhicule assuré tous risques et toutes options. Victime d'un accident non responsable ( un tiers nous a percuté et a pris la fuite, il a été retrouvé et a avoué les faits), nous venons de recevoir notre nouvel avis d'échéance. +67%!! Réponse du service client ? Oui monsieur, malgré qu'il s'agisse d'un sinistre non responsable, cela reste un sinistre.
Est ce légal ? Une action en justice peut être ? Je vous laisse juge.
A noter, après un petit scandale téléphonique, une remise immédiate de 250 euros est réalisée. Toujours inadmissible, mais bien la preuve qu'ils faut les menacer en permanence. Tout simplement minable, a fuir.