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Avis déposé par COLOMBIER T sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas satisfais que ma voiture ne sois pas assurer des le départ ou J'ai payer Ou alors je n'ai pas tres bien saisie le principe de la date, vue que j'ai recue la carte verte provisoire directement, ce n'est pas claire en tout cas, est ce que mon vehicule est assurer des que jai la carte verte ou alors seulement arriver a la date

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de COLOMBIER T
Réponse apportée le 16/01/2024

Bonjour COLOMBIER T, Je suis navré de lire votre mécontentement. Lors de votre souscription, une date d'effet est définie afin de savoir à partir de quand vous souhaitez être assuré. Toutefois, il est possible d'être assuré directement à la suite de la souscription, c'est pour cela qu'une carte verte provisoire vous est transmis. Cependant, celle-ci dispose d'un délai de 30 jours, vous laissant le temps de nous fournir les documents nécessaire afin de finaliser votre contrat. Une fois en possession de l'ensemble de vos documents, une carte verte définitive vous est transmis. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Bonne journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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