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Avis déposé par Baptiste sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

- Trop peu de compétence de l'équipe téléphonique (qui reste toujours fort agréable pour rester service client de l'année). - l'assurance d'un véhicule un peu spécifique est risqué chez l'olivier car ils ne font aucun cadeau en cas de sinistre. - Augmentation des tarifs chaque année (de 400€ à 500€ pour moi la première année) sans autre motif que la réévaluation des cotisations en fonction des statistiques du véhicule concerné. Conclusion : assurance avec des prix attractif mais qui n'hésite pas à mettre un coup de massue dès qu'il y a une occasion (même quand il n'y en a pas d'ailleurs)

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Baptiste
Réponse apportée le 22/01/2024

Bonjour Baptiste, Je navré de lire votre mécontentement. Je regrette si nos tarifs ne sont plus à la hauteur de vos attentes. Chez L'olivier Assurance, nous souhaitons maintenir des tarifs abordables et les plus compétitifs possibles tout au long de la vie du contrat. Ces derniers prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés sur votre contrat. Afin que je puisse comprendre clairement l'origine de votre demande, mais également les actions réalisées par nos conseillers, je vous invite à revenir vers moi via la messagerie privé d'Opinion Assurance. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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