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Avis déposé par Matt64 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une véritable CATASTROPHE !! A éviter à tout prix ! J'attends un remboursement d'une facture de réparation de 3100€ que j'ai du avancer depuis 3 mois et je n'ai toujours rien reçu !! Je me retrouve avec un manque de 3100€ sur mon compte bancaire, c'est un enfer. De plus c'est toujours un combat pour les contacter et aucune réponse n'est jamais apportée.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Matt64
Réponse apportée le 05/02/2024

Bonjour Matt64, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, je ne dispose pas d'assez d'éléments afin de répondre à votre demande. Toutefois, dans le cas mentionné, vous avez dû effectuer une avance des frais de réparation, car vous n'êtes pas passé par l'un de nos garages agréé. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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