Avis déposé par Mpich94 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

En 2021 nous avons assuré une de nos voiture chez l’olivier assurance. Période durant laquelle une des vitres de la voiture a été brisée… nous avons donc porté plainte et payer le surplus de la franchise. En 2022, nous sommes allés dans l’assurance de notre travail, car plus avantageuse. Mais après une erreurs de cette assurances nous sommes retournés chez l’olivier assurance. Ainsi en 2024, nous revoilà chez l’olivier qui veut nous faire payer 30 euros de plus car, selon eux, durant la première période où nous étions assurés chez eux nous avons eu deux bris de glace. ce qui est totalement faux. Nous n’avons eu qu’un seul bris de glace courant décembre. Après les avoir contacté, l’assurance n’admet pas leur erreur et veut que nous payons les 30 euros mensuels. Nous sommes donc obliger d’annuler le contrat…

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mpich94
Réponse apportée le 06/02/2024

Bonjour Mpich94. Je suis navré si notre tarification n'est plus à la hauteur de vos attentes. Chez L'olivier Assurance, nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances. Cela me permettra de vous apporter des explications complémentaires sur la tarification qui vous a été appliquée. Excellente journée. Mathieu, L'olivier assurance.

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