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Avis déposé par lolivier plus jamais sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai souscris l assurance avec option Okm, scènes ne permettre d avoir accès “ service joker / taxi “ + dépannage en moins de 45 minutes + véhicule de prêt en cas de panne Au lieu de cela , aucune communication possible avec assurance . Assistance refusant de nous fournir un véhicule de prêt . Je n ai rien pu obtenir, nos vacances ont été annulées faute de pouvoir nous rendre à destination.. l Olivier , c est terminé !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de lolivier plus jamais
Réponse apportée le 07/02/2024

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Sachez dans un premier temps que le véhicule de prêt est mis à disposition en fonction des disponibilités locales. J'aimerais toutefois, comprendre ce qu'il s'est passé afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée à votre situation, pour cela, je vous invite à revenir vers nous via la messagerie privée. À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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