Avis déposé par Anyo sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Assurés depuis plusieurs années nous venons d'avoir un accident est c'est finalement dans ce cas de figure que vous pouvez juger la performance du contrat. Et dans notre cas que de difficultés et de déception. Évacué aux urgences mon épouse ne savait pas où le véhicule avait été évacué et l'assurance n'a été d'aucune aide. Nous avons ensuite découvert que la voiture était en gardiennage et et que la facture s'élevait déjà à 500 euros et que le compteur allait tourner jusqu'à ce que l'expert passe. Sauf qu'à ce jour l'assurance et l'expert font durer le plaisir et aucune réponse concrète à nos questions. Très déçu de l'olivier assurance et je n'ose même pas penser aux remboursements compte tenu de leur mauvaise volonté à traiter le dossier. Et nous sommes pourtant assurés en tous risques Je ne recommande pas cette assurance et j'en changerai dès que possible.

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Anyo
Réponse apportée le 22/03/2024

Bonjour Anyo, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion apportée à votre dossier sinistre. Pour mieux comprendre les difficultés auxquelles vous faites référence et vous apporter des explications complémentaires, je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurance. Cela me permettra d'accéder au suivi de votre dossier et de relancer votre gestionnaire sinistre. À bientôt, Alexandre, L'olivier Assurance.

s
Réponse de scob
Réponse apportée le 24/03/2024

pas encourageant! cela me rend septique....on a besoin de reponses clair pour un eventuel contrat a venir comment voulez vous etre credible si vous n'intervenez pas ?

Anyo a modifié sa note
le 22 mars 2024
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3.5
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